Eurotherm 6100A/U06/XXX/PANEL/NOLCK/SLV/VH/NOITPS/XXXXXX/032M/CF/128M/NOMS/0RUSB/0SRL/XXXX/NOCAL/03/00/00/00/00/0/NOS/0/XXXXX/BLITE/RLITE/NOADT/NOSM/06GROUP/MTC00/NOBTCH/NOSB/NOMSTR/XXXXX/XXXXXX

Tummen upp till Rob för att han hjälpte till med ett brådskande ärende vi hade en fredagseftermiddag. Delen vi behövde fanns i Europa och Rob gjorde allt för att få den beställd och levererad till oss till tisdagen därefter.

Extremt hjälpsamma. Skickade mig en ersättningsenhet redan nästa dag och jag var igång igen inom 24 timmar. En ny ersättningsdel från maskintillverkaren skulle ha haft en leveranstid på 7 dagar.

Hittade delen vi behövde till bästa pris. Jag pratade med Rob för att säkerställa att delen verkligen fanns i lager, eftersom många företag faktiskt inte har den tillgänglig för leverans. Den var redo, kontrollerad och skickad, och vi fick den inom några dagar från deras lager i Tyskland. Skulle definitivt använda dem igen och rekommendera dem.

Första gången jag arbetade med Marvo. De hade det jag behövde, tog väl hand om mig och skickade min beställning omedelbart. Jag blev mycket imponerad av servicen och personen jag pratade med. Jag kommer definitivt att arbeta med dem igen i framtiden.

Efter att ha beställt en brådskande del från Marvo fick jag utmärkt kundservice och Rob var mycket hjälpsam.

Utmärkt service, särskilt från Mark som stannade kvar sent för att se till att delen kom fram samma dag eftersom det var en kritisk del för mig, trots att det var min första gång jag använde Marvo. Jag kommer definitivt att använda dem igen.